Author: antoniolira584

Častou chybou je čekání na vyjádření dopravce. Řada lidí předpokládá, že si to vyřeší přepravní společnost sama, a prodejce mezitím tvrdí, že reklamace musí jít přes dopravce. To je ale mylné. Vy máte smlouvu s prodejcem, ne s řidičem dodávky. Prodejce je povinen se k reklamaci vyjádřit nejpozději do třiceti dnů. Pokud tak neučiní, máte právo na odstoupení od smlouvy …